Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche Daten wir bei der Nutzung dieser Website und im Rahmen unserer Tätigkeit verarbeiten, zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht.

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da die gesetzlichen Voraussetzungen nach § 38 BDSG nicht vorliegen. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die oben genannten Kontaktdaten.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie zur Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben.

Rechtsgrundlagen sind je nach Verarbeitung:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO — Ihre Einwilligung
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (z. B. Gutachtenauftrag, Anfrage)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO — Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — berechtigtes Interesse (z. B. sicherer Betrieb der Website)

Beim Aufruf dieser Website erfasst der Server automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt. Dies ist technisch erforderlich, um die Website anzuzeigen:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Übertragene Datenmenge und Meldung über den Abruferfolg
• Verwendeter Browsertyp und Betriebssystem
• Zuvor besuchte Seite (Referrer-URL)

Zweck und Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt zur Auslieferung der Website, zur Gewährleistung der Systemsicherheit und -stabilität sowie zur Fehleranalyse. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Speicherdauer: Logfiles werden nach spätestens sieben Tagen gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines konkreten sicherheitsrelevanten Vorfalls benötigt werden.

Wenn Sie uns per Telefon, E-Mail oder Messenger kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

• Verarbeitete Daten: Name, Kontaktdaten, Angaben zum Fahrzeug und zum Schadensfall sowie der Inhalt Ihrer Nachricht
• Zweck: Bearbeitung der Anfrage und gegebenenfalls Anbahnung und Durchführung eines Auftrags
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
• Speicherdauer: bis zur abschließenden Bearbeitung; darüber hinaus, soweit handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen bestehen

Auf dieser Website können Sie über ein Eingabefeld eine digitale Unfallakte anlegen. Die Verarbeitung erfolgt über die Plattform kfz-unfallapp.de, die vom selben Unternehmen betrieben wird.

• Verarbeitete Daten bei der Anlage: Name, Kennzeichen, Versicherung sowie die von Ihnen im weiteren Verlauf ergänzten Angaben zum Unfall (Hergang, Ort, Datum, Daten der Gegenseite, Zeugen, Fotos)
• Zweck: Erfassung und Bearbeitung des Schadensfalls, Beweissicherung sowie Vermittlung an von Ihnen ausgewählte Dienstleister
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und des Auftrags)
• Empfänger: Von Ihnen ausgewählte Dienstleister aus dem Netzwerk — etwa Rechtsanwalt, Werkstatt oder Mietwagenanbieter — sowie die regulierende Versicherung, soweit dies zur Durchsetzung Ihrer Ansprüche erforderlich ist
• Speicherdauer: für die Dauer der Bearbeitung sowie im Anschluss nach Maßgabe der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO statt. Eine Ersteinschätzung durch technische Hilfsmittel ist unverbindlich; die Bewertung des Schadens erfolgt stets durch den Sachverständigen nach persönlicher Besichtigung.

Zur Erstellung eines Gutachtens verarbeiten wir die dafür erforderlichen Daten:

• Auftraggeberdaten: Name, Anschrift, Kontaktdaten, ggf. Bankverbindung
• Fahrzeugdaten: Kennzeichen, Fahrzeugidentifikationsnummer, Ausstattung, Laufleistung, Vorschäden
• Schadensdaten: Unfallhergang, Fotos, Messwerte, ausgelesene Fahrzeugdaten
• Daten Dritter: Angaben zur Gegenseite und zu Zeugen, soweit für die Anspruchsdurchsetzung erforderlich

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie hinsichtlich der Aufbewahrung Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Empfänger: Das Gutachten wird an die von Ihnen benannten Stellen übermittelt — regelmäßig an die regulierende Versicherung, Ihren Rechtsanwalt und die ausführende Werkstatt.

Aufbewahrung: Geschäftsunterlagen werden nach Maßgabe der handels- und steuerrechtlichen Vorschriften aufbewahrt; die Fristen betragen je nach Unterlagenart bis zu zehn Jahre.

Darüber hinaus verlinken wir auf externe Websites (etwa Zertifizierungsstellen und soziale Netzwerke). Ein Aufruf dieser Links erfolgt erst durch Ihre aktive Auswahl; für die dortige Datenverarbeitung ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.

Wir unterscheiden zwischen Diensten, die nur mit Ihrer Einwilligung geladen werden, und solchen, die auf Grundlage eines berechtigten Interesses ohne Einwilligung laufen. Beim Aufruf der Seite erhalten Sie einen Hinweis, über den Sie Ihre Entscheidung treffen.

Rechtlicher Rahmen: Das Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät und der Zugriff darauf setzt nach §25 Abs. 1 TDDDG Ihre Einwilligung voraus. Davon ausgenommen ist, was für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich ist (§25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Unabhängig davon gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten – einschließlich der Übermittlung Ihrer IP-Adresse an einen Dienstanbieter – die DSGVO.

Ihnen stehen gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu:

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand Juli 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website und der eingesetzten Technik kann eine Anpassung erforderlich werden. Die jeweils aktuelle Fassung kann jederzeit auf dieser Seite abgerufen werden.