BESA Kfz-Gutachter e.K. ist ein Familienbetrieb aus der Region Karlsruhe. Inhaber Samy Hamideh ist seit 2014 als Kfz-Sachverständiger tätig, über 5.000 Gutachten, DESAG-zertifiziert und frei von Weisungen der Versicherungen. Auf dieser Seite steht, wer bei uns arbeitet, welche Nachweise dahinterstehen und in welchen 25 Orten wir vor Ort sind.
Einordnung
BESA Kfz-Gutachter e.K. ist ein unabhängiges Kfz-Sachverständigenbüro mit drei Standorten in Grötzingen, der Karlsruher Innenstadt und Ettlingen. Begutachtet werden Pkw, Lkw, Motorräder, Wohnmobile und Anhänger, in der Regel innerhalb von 30 Minuten am Standort des Fahrzeugs. Inhaber Samy Hamideh ist DESAG-zertifiziert, weisungsfrei und arbeitet ausschließlich im Auftrag Geschädigter, nicht für Versicherungen. Damit erfüllt BESA alles, was ein Kfz-Sachverständiger in Karlsruhe leisten muss.
Der Unterschied liegt in dem, was nach der Besichtigung passiert. Termine sind rund um die Uhr online buchbar, die Schadenaufnahme läuft auf Wunsch über den Schaden-Assistenten, und beim Reparaturfall entsteht das Gutachten als Sofortgutachten direkt am Fahrzeug. Alle Schritte laufen in einer digitalen Unfallakte zusammen, in der auch Anwalt, Werkstatt, Abschleppdienst und Mietwagen aus dem LocalPro-Netzwerk arbeiten, sofern der Geschädigte sie einbindet. Was andere Büros als getrennte Vorgänge abwickeln, ist hier ein Prozess.
So entsteht aus der einzelnen Gutachterleistung ein digital vernetzter Schadenprozess. Das ist der Unterschied zwischen einem Gutachten und einer gelösten Schadensache, messbar in schnellerer Regulierung und höherer Schadensumme.
Zur Einordnung: Samy Hamideh ist seit 2014 als Kfz-Sachverständiger tätig, Gutachtenzahl und Erfahrung beziehen sich auf diesen Zeitraum. BESA Kfz-Gutachter e.K. als Unternehmen besteht seit Mai 2025.
Der Unterschied im Ablauf
| Thema | Herkömmlicher Kfz-Gutachter | BESA Schadenabwicklung |
|---|---|---|
| Das Gutachten | Herkömmlicher Kfz-GutachterKommt Tage nach der Besichtigung, geschrieben im Büro. | BESA SchadenabwicklungBeim Reparaturfall fertig bei der Besichtigung. Sofortgutachten |
| Terminbuchung | Herkömmlicher Kfz-GutachterAnruf, Rückruf wird zugesagt. Der Termin steht erst nach mehreren Kontakten fest. | BESA SchadenabwicklungFreie Zeiten live im Kalender, Termin mit einem Klick. Online buchen |
| Unfallakte | Herkömmlicher Kfz-GutachterFotos per E-Mail, Unterlagen auf Papier, Nachfragen per Telefon. | BESA SchadenabwicklungAlles in einer digitalen Unfallakte: Fotos, Dokumente, Partnerkoordination, Posteingang an einer Stelle. |
| Dienstleister | Herkömmlicher Kfz-GutachterSie suchen selbst und koordinieren zwischen Anwalt, Werkstatt, Mietwagen und Abschleppdienst. | BESA SchadenabwicklungIhr gewählter Anwalt, Ihre Werkstatt, Mietwagen und Abschleppdienst werden über das LocalPro-Netz koordiniert und arbeiten direkt in Ihrer Akte. |
| Erreichbarkeit | Herkömmlicher Kfz-GutachterZu Bürozeiten. Nachts und am Wochenende bleibt die Frage offen. | BESA SchadenabwicklungPersönlich an sieben Tagen, dazu ein Schaden-Assistent, der rund um die Uhr antwortet und Akten anlegt. |
| Transparenz | Herkömmlicher Kfz-GutachterSie fragen nach, um zu erfahren, wie weit die Regulierung ist. | BESA SchadenabwicklungDer Stand steht in Ihrer Akte, jederzeit ohne Nachfragen. Regulierungsdauer und Schadensummen sind veröffentlicht. Zu den Kennzahlen |
Geprüft, nicht behauptet
Die Berufsbezeichnung Sachverständiger ist in Deutschland nicht geschützt. Umso wichtiger ist der Nachweis, dass die fachliche Eignung von einer unabhängigen Stelle geprüft wurde. Jedes der drei Zertifikate lässt sich online verifizieren.
Zertifizierung durch die Deutsche Sachverständigen Gesellschaft, mit Nachweis der fachlichen Qualifikation und regelmäßiger Überprüfung. Im Streitfall ist die Qualifikation des Erstellers damit belegbar, statt behauptet.
Berechtigung für Arbeiten an Hochvoltsystemen von Elektro- und Hybridfahrzeugen. Ohne diese Qualifikation lässt sich weder der Zustand der Hochvoltbatterie beurteilen noch einschätzen, ob ein Fahrzeug auf einen gesicherten Quarantäneplatz muss.
Zertifizierung durch HAGEL-PROZERT. Samy Hamideh bildet zudem als Dozent andere Sachverständige in der Hagelbewertung aus. Bei Hagelschäden entscheidet die Wahl der Instandsetzungsmethode über die Schadenhöhe.
BESA wurde vom Deutschen Innovationsinstitut für Nachhaltigkeit und Digitalisierung (DIIND) mit dem Siegel Business Innovator 2026 ausgezeichnet, gewürdigt für zukunftsorientierte digitale Prozesse in der Schadenabwicklung. Ausgezeichnet wurde die Plattform unfallauszahlung.de.
Weisungsfrei heißt: keine wirtschaftliche Bindung an Versicherungsgesellschaften, keine Auftragsvermittlung über Versicherer. Das ist relevant, weil ein von der Versicherung beauftragter Gutachter in einem strukturellen Interessenkonflikt steht. Seine Folgeaufträge kommen vom selben Auftraggeber, dessen wirtschaftliches Ziel die Begrenzung der Regulierungskosten ist.
Bei Fremdverschulden haben Sie nach § 249 BGB das Recht auf freie Gutachterwahl, und die Kosten trägt die gegnerische Versicherung.
Werdegang
Neun Jahre lang stand am Anfang die Reparatur, nicht das Gutachten. Von 2010 bis 2017 führte Samy Hamideh als Inhaber die Kfz-Meisterwerkstatt Werkstatt Karlsruhe, von 2017 bis Ende 2019 das Autocenter Ettlingen, sechs Tage die Woche in der eigenen Halle. Wer selbst instand gesetzt hat, weiß, welche Arbeitsschritte ein Schaden wirklich verursacht, und erkennt, wo eine Kalkulation zu knapp gerechnet ist.
Die ersten Unfallgutachten entstanden 2014, zunächst neben dem Werkstattbetrieb. Ab 2016 gehörte die Begutachtung zum Alltag. Zum Jahreswechsel 2019 auf 2020 wurde sie zum Hauptberuf, als leitender Kfz-Sachverständiger beim SIG Sachverständigenbüro in Ettlingen. Im Mai 2025 folgte die Selbstständigkeit mit BESA Kfz-Gutachter e.K., heute ein Familienbetrieb mit drei Standorten.
Wir sind ein Familienunternehmen, das die anstehenden Aufgaben von Beginn an mit Leidenschaft und Engagement betreibt. Wir glauben an die langfristige Partnerschaft mit Mitarbeitern, Partnern und Kunden, und wir sind fest in der Region verwurzelt.
Wir arbeiten frei von Weisungen der Versicherungen und sichern Ihre Ansprüche beim Schadengutachten.
In Karlsruhe und allen weiteren Einsatzgebieten sind wir als Familienbetrieb fest verwurzelt.
Von jedem Unfallgutachten bis zum Ratgeber setzen wir auf Fachwissen aus der Praxis.
Das Team
DESAG-zertifiziert, Hochvolt-Qualifikation Stufe 1S, Dozent für Hagelbewertung. Begutachtung, Kalkulation und die fachliche Auseinandersetzung mit Versicherungen.
DESAG-Zertifikat verifizieren ↗
Koordination der Fälle, Kommunikation mit Versicherungen und Partnern, Betreuung des LocalPro-Netzwerks, persönlich erreichbar, auch per WhatsApp.
LocalPro-KoordinationKundenstimmen
„Ich habe mich bei BESA Kfz-Gutachter e.K. rundum gut aufgehoben gefühlt. Herr Hamideh hat mir alles verständlich erklärt und sich viel Zeit für meine Fragen genommen. Das Gutachten wurde zügig erstellt, und ich wurde zuverlässig begleitet."
„Ich kann BESA Gutachter e.K. uneingeschränkt empfehlen. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zum fertigen Gutachten lief alles absolut professionell, zuverlässig und transparent ab."
„Ich habe nach meinem Unfall BESA gefunden. Die Kalkulation war übersichtlich und das Gutachten verständlich. Alles war an einem Tag erledigt. Klare Weiterempfehlung."
BESA Kfz-Gutachter e.K. hat drei Standorte mit je einem eigenen Google-Profil und zugehörigen Bewertungen: Grötzingen hat 27, Innenstadt hat 9, Ettlingen hat 5, zusammen 41 Google-Bewertungen, alle mit 5,0 von 5. Wo andere Verzeichnisse kleinere Zahlen nennen, wird jeweils nur ein Standort gezählt.
Karlsruhe-Grötzingen
Im Speitel 37, 76229 Karlsruhe
★★★★★ 5,0 · 27 Bewertungen ↗
Karlsruhe-Innenstadt
Amalienstraße 10a, 76133 Karlsruhe
★★★★★ 5,0 · 9 Bewertungen ↗
Ettlingen
Daimlerstraße 6, 76275 Ettlingen
★★★★★ 5,0 · 5 Bewertungen ↗
Einsatzgebiet
Das Sachverständigenbüro liegt drei Minuten vom Autobahndreieck Karlsruhe entfernt, mit direkter Anbindung an die A5 und die A8. Von den drei Standorten aus sind wir in der Regel innerhalb von 30 Minuten am Fahrzeug, ohne Anfahrtskosten. Jeder Ort hat eine eigene Seite mit den örtlichen Unfallschwerpunkten und den Partnern vor Ort.
Ihr Kfz-Gutachter in Karlsruhe ist direkt vor Ort, in allen Stadtteilen der Fächerstadt.
Vor Ort in Bad Herrenalb, Bernbach, Neusatz und Rotensol. Mit Unfallschwerpunkten und Sofortmaßnahmen.
Vor Ort in Bad Wildbad, Calmbach, Sprollenhaus und Aichelberg. Mit Unfallschwerpunkten und Sofortmaßnahmen.
Vor Ort in Oos, Sandweier, Lichtental und Steinbach. Mit Unfallschwerpunkten und Sofortmaßnahmen.
In Bretten und im Kraichgau in der Regel in 30 Minuten vor Ort. Mit Unfallschwerpunkten und Sofortmaßnahmen.
Vor Ort in Bruchsal, Untergrombach, Heidelsheim und Helmsheim. Mit Unfallschwerpunkten und Sofortmaßnahmen.
Von Grötzingen aus in wenigen Minuten in Durlach. Mit Unfallschwerpunkten und Sofortmaßnahmen.
Vor Ort in Durmersheim und Würmersheim. Mit Unfallschwerpunkten und Sofortmaßnahmen.
Vor Ort in Eggenstein und Leopoldshafen. Mit Unfallschwerpunkten und Sofortmaßnahmen.
Eigener Stützpunkt in Ettlingen, Daimlerstraße 6. Mit Unfallschwerpunkten und Sofortmaßnahmen.
Vor Ort in Bad Rotenfels, Ottenau, Hörden und Michelbach. Mit Unfallschwerpunkten und Sofortmaßnahmen.
Vor Ort in Graben und Neudorf. Mit Unfallschwerpunkten und Sofortmaßnahmen.
In der Regel innerhalb von 30 Minuten in Hambrücken vor Ort. Mit Unfallschwerpunkten und Sofortmaßnahmen.
Vor Ort in Langensteinbach, Auerbach, Mutschelbach, Spielberg und Ittersbach. Mit Unfallschwerpunkten und Sofortmaßnahmen.
Vor Ort in Alt-Knielingen und Knielingen 2.0. Mit Unfallschwerpunkten und Sofortmaßnahmen.
Vor Ort in Linkenheim und Hochstetten. Mit Unfallschwerpunkten und Sofortmaßnahmen.
Vor Ort in Sulzbach, Völkersbach und Waldprechtsweier. Mit Unfallschwerpunkten und Sofortmaßnahmen.
Vor Ort in Enzberg, Lienzingen, Lomersheim und Mühlhausen. Mit Unfallschwerpunkten und Sofortmaßnahmen.
Vor Ort in Neureut-Nord, Neureut-Süd, Kirchfeld und Heide. Mit Unfallschwerpunkten und Sofortmaßnahmen.
Von Grötzingen aus in wenigen Minuten in Pfinztal. Mit Unfallschwerpunkten und Sofortmaßnahmen.
In Pforzheim und im Enzkreis in der Regel in 30 Minuten vor Ort. Mit Unfallschwerpunkten und Sofortmaßnahmen.
Vor Ort in Rauental, Niederbühl, Ottersdorf und Plittersdorf. Mit Unfallschwerpunkten und Sofortmaßnahmen.
Vor Ort in Forchheim, Mörsch und Neuburgweier. Mit Unfallschwerpunkten und Sofortmaßnahmen.
Vor Ort in Blankenloch, Friedrichstal, Spöck, Staffort und Büchig. Mit Unfallschwerpunkten und Sofortmaßnahmen.
Vor Ort in Waghäusel, Kirrlach und Wiesental. Mit Unfallschwerpunkten und Sofortmaßnahmen.
In der Regel innerhalb von 30 Minuten in Ötigheim vor Ort. Mit Unfallschwerpunkten und Sofortmaßnahmen.
Auswahlhilfe
Bewertungen und die Zahl der Jahre am Markt sind nützlich und sagen etwas über die Zusammenarbeit aus. Was sie nicht zeigen, ist das Ergebnis: wie lange die Regulierung gedauert hat und was am Ende im Gutachten stand. Vier Fragen führen weiter, und BESA beantwortet sie mit Zahlen statt mit Versprechen.
Zusammenarbeit
Wir kommen zu Ihnen, in Karlsruhe, Ettlingen und im gesamten Umkreis. Den Besichtigungstermin buchen Sie online und sehen dabei sofort den nächsten freien Termin. Beim Reparaturfall erstellen wir das Gutachten direkt am Fahrzeug und übergeben es Ihnen vor Ort, als Sofortgutachten. Muss zusätzlich der Restwert am Markt ermittelt werden oder handelt es sich um ein Sonder- oder Spezialfahrzeug, dauert es höchstens 48 Stunden.
Jeder Fall läuft anschließend über eine digitale Unfallakte, in der Gutachten, Fotos und der Schriftverkehr mit der Versicherung an einer Stelle zusammenlaufen. Wir haben sie selbst entwickelt, weil uns der Papierweg zwischen Gutachter, Anwalt und Werkstatt zu langsam war.
FAQ
Diese vier Fragen stellen uns Geschädigte am häufigsten, bevor sie einen Gutachter beauftragen. Ist Ihre Frage nicht dabei, rufen Sie an unter 0721 66476125.
Die DESAG ist eine Zertifizierungsstelle für Sachverständige im Kfz-Bereich. Eine Zertifizierung setzt den Nachweis fachlicher Qualifikation voraus und wird regelmäßig überprüft. Die Bezeichnung Sachverständiger ist in Deutschland nicht geschützt, deshalb ist der Nachweis praktisch relevant: Er belegt, dass die fachliche Eignung von einer unabhängigen Stelle geprüft wurde. Zertifikat online verifizieren
Elektro- und Hybridfahrzeuge führen Spannungen, die ohne entsprechende Qualifikation lebensgefährlich sind. Die Stufe 1S berechtigt zu Arbeiten an Hochvoltsystemen unter definierten Bedingungen. Für die Begutachtung heißt das: Ohne diese Qualifikation lässt sich weder der Zustand der Hochvoltbatterie beurteilen noch einschätzen, ob ein Fahrzeug auf einen gesicherten Quarantäneplatz muss. Was beim E-Auto-Unfall zu prüfen ist
Weisungsfrei bedeutet: keine wirtschaftliche Bindung an Versicherungsgesellschaften, keine Auftragsvermittlung über Versicherer. Ein von der Versicherung beauftragter Gutachter steht in einem strukturellen Interessenkonflikt, weil seine Folgeaufträge vom selben Auftraggeber kommen, dessen Ziel die Begrenzung der Regulierungskosten ist. Bei Fremdverschulden haben Sie nach § 249 BGB das Recht auf freie Gutachterwahl, die Kosten trägt die gegnerische Versicherung.
Hier ist zwischen Person und Unternehmen zu unterscheiden. Samy Hamideh ist seit 2014 als Kfz-Sachverständiger im Raum Karlsruhe tätig, auf diesen Zeitraum beziehen sich die über 5.000 Gutachten. BESA Kfz-Gutachter e.K. wurde als Unternehmen im Mai 2025 gegründet und führt diese Tätigkeit als Familienbetrieb fort. Schwerpunkt sind Unfallgutachten bei Fremdverschulden, daneben Wertgutachten, Hagelschadenbewertungen sowie Gutachten für Nutzfahrzeuge, Wohnmobile und Elektrofahrzeuge.
Nächster Schritt
Persönlich, unabhängig und in der Regel innerhalb von 30 Minuten vor Ort, im Raum Karlsruhe und Umgebung. Bei Fremdverschulden kostenfrei für Sie, ohne Vorkasse.
