Rechtssicher, schnell & digital nach Verkehrsunfall
BESA Online-Gutachten
Erfahren Sie hier alles über Online-Gutachten. Nutzen Sie unsere Möglichkeit des Kfz-Gutachten online und erledigen Sie die Schadenaufnahme mit Ihrem Smartphone. So sparen Sie Zeit und Aufwand Sie werden einfach und schnell durch die Schadenaufnahme geführt.
Online-Gutachten vs. Kostenvoranschlag:
Warum „schnell“ nicht „günstig“ sein darf
Nach einem unverschuldeten Unfall stehen viele Betroffene vor der Frage: „Reicht ein Kostenvoranschlag der Werkstatt oder brauche ich ein echtes Unfallgutachten?“ Besonders bei kleineren Schäden (sog. Bagatellschäden) drängen Versicherungen oft auf einen einfachen Kostenvoranschlag.
Doch Vorsicht: Ein Kostenvoranschlag dient lediglich der Werkstatt als Kalkulationsgrundlage für die Reparatur. Er hat keine rechtsbeweisende Funktion und lässt entscheidende Ansprüche oft völlig unberücksichtigt. Bei Bagatellschäden gilt also: Online-Gutachten von BESA zur Sicherung aller Ansprüche.Auch bei anderen Schadengutachten ist es geeignet.
In diesen Fällen raten wir von einem Online-Gutachten ab
Schwere Strukturschäden: Wenn der Aufprall so stark war, dass tragende Teile, der Rahmen oder die Achsgeometrie betroffen sein könnten. Hier reicht ein Foto von außen nicht aus.
Unklare Schadensursache: Bei Streitigkeiten über den Unfallhergang ist eine physische Untersuchung der Anstoßpunkte und Spuren am Fahrzeug für eine Rekonstruktion oft unerlässlich.
Verdeckte Schäden: Wenn unter einer leicht deformierten Kunststoffstoßstange massive Schäden am Prallelement oder dem Abschlussblech vermutet werden, müssen wir das Fahrzeug persönlich begutachten (und ggf. demontieren).
Kaskoschäden (je nach Vertrag): Im Kaskofall hat die Versicherung oft ein Weisungsrecht. Hier sollte vorab geklärt werden, ob ein Online-Gutachten akzeptiert wird.
Das BESA-Versprechen: Sollten wir anhand Ihrer online eingereichten Fotos feststellen, dass der Schaden zu komplex für eine digitale Kalkulation ist, kommunizieren wir dies sofort. In diesem Fall vereinbaren wir kurzfristig einen Vor-Ort-Termin, um sicherzustellen, dass Ihnen kein Cent verloren geht, der Ihnen rechtlich zusteht.
Mir war wichtig, dass wir den Kunden eine einfache und schnelle Möglichkeit bieten ein Gutachten zu beauftragen und sie so schneller an Ihr Geld kommen.
Bettina Hamideh
Kfz-Gutachten Online - so funktioniert es
Beispielfotos für das Online-Gutachten
WICHTIG! Die Fotos für das Kfz-Gutachten online sollten im Querformat erstellt werden. Sie können die Fotos vorher erstellen.
Das BESA Online-Gutachten starten
Hier finden Sie das Online-Gutachten-Tool. Wenn Sie die Eingaben direkt vom Smartphone erledigen möchten ist das kein Problem. Tiefergehende Informationen rund um Unfallgutachten, wichtige Begriffe und Fragen sowie Erfahrungen aus unserem Alltag haben wir für Sie in unserem Infocenter zusammengestellt. Lesen Sie hier den Erfahrungsbericht zum Online-Gutachten.